自動販売機なぜこんなデザイン持っている？

日本について考えるとき、最初に思い浮かぶことの1つは、国内に有用で人々に利便性を提供する多くのものがあるということです。これらの1つは自動販売機です。これらの機械は、あらゆる通り、鉄道駅、さらには何もない場所にあります。飲み物だけに限定されず、食べ物、オベント、ビール、タバコ、衣類など、多くの種類を見つけることができます。

さて、これらのマシンは本当に使いやすいですか、それとも他のユーザーグループに困難をもたらしますか？外観は非常にシンプルで、何が何であるかを理解しやすいです。デザインの面で注意深く見ると、上部に個別に配置された飲み物の写真が2列になります。それぞれの写真の下には、各飲み物にプッシュボタンがあります。ボタンの色は青でなったら、冷たい飲み物を表し、赤い飲み物を表しています。これらの色は、ユーザーが冷たい飲み物とホットドリンクを簡単に区別できるように選択されています。

引用：自分の写真. 2025.6.4

お金を入れる場所は通常、機械の右側にあり、平均的な身長の人のために腕の長さでほぼ腕の長さです。おつりを出すハンドルは、コイン入れる場所のすぐ隣にあります。ただし、おつりが低下する部分は通常下部にあるため、おつりを取り忘れるなどなどの問題が起こることがよくあります。おつりが落ちる部分が底にあるという事実は、これらのマシンの一般的な問題の1つであると思います。これは、特にこれらの機械の使用方法を知らない人、自動販売機のカルチャーに精通していない、または外国人旅行者にとって大きな問題です。

自動販売機で頻繁に発生し、私が今でも経験しているもう一つの問題は、特に古い機種で、新紙幣や新硬貨（500円）が使えないことです。これはすべての自動販売機に当てはまるわけではありませんが、一部の自動販売機では、お金を入れる部分の横にその旨の文章が書かれています。しかし、それが書かれていない場合は、お金を入れるとただ硬貨が戻ってくるだけのことがよくあります。若い人や中年の利用者であれば、この問題がお金の問題であることは容易に理解できますが、利用者が小さな子供、高齢者、あるいは外国人の方の場合、何が原因なのかを長い間考えないかもしれません。

クレジットカードまたはICカードの使用を増やすことで自動販売機に来たタッチ支払いシステムは、ある意味で利便性を提供しますが、困難または理解できない側面もあります。日中に変更がない場合、または一般的に現金がない場合、非接触決済システムは実際に1日を節約しますが、システムが機能しない場合、またはタッチスクリーンシステムがある場合、どの方法を支払う方法を尋ねると混乱と時間の損失を引き起こします。

引用：自分の写真. 2025.6.4

このデザインをウェブサイトで使用した場合、つまり、ショッピングサイトのものと似ているものを見れば、多くの部品が実際に同じであることがわかります。自動販売機のボタンを押すと、ウェブサイトのように「カートに追加」機能として機能しますし、マシンにお金を入れたり、カードで支払うことは、カートに追加するアイテムの「支払い方法の選択」セクションに相当します。唯一の違いは、ウェブサイトのページにオンラインショッピングの状況があるため、貨物が家に到達するために必要な名前の姓、自宅の住所、電話番号などの個人情報を入力する必要があることです。ただし、このプロセスには、自動販売機の場合は通常の物理的な店で買い物をするように、お金を支払い、あなたが望むものを手に入れる方法を備えた簡単な設計があります。

引用：スクリーンショット. 2025.6.9 https://jp.shein.com/cart

では、自動販売機についてどう思いますか？使いやすいですか？難しいですか？他の国にある場合、日本の違いは何ですか？コメントに書いてください。